سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ديسمبر 2024

متجر جلسات يلتزم بحماية خصوصيتكم وأمان بياناتكم الشخصية. هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم.

📋 المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • العنوان البريدي
  • معلومات الدفع (مشفرة وآمنة)

معلومات التصفح:

  • عنوان IP الخاص بكم
  • نوع المتصفح والجهاز
  • صفحات الموقع التي تزورونها
  • وقت ومدة الزيارة
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

🎯 كيف نستخدم معلوماتكم

🛒 معالجة الطلبات

  • تأكيد وتنفيذ الطلبات
  • ترتيب الشحن والتوصيل
  • إرسال تحديثات الطلب
  • معالجة المدفوعات

📞 خدمة العملاء

  • الرد على استفساراتكم
  • حل المشاكل التقنية
  • تقديم الدعم الفني
  • معالجة الشكاوى

📈 تحسين الخدمة

  • تحليل سلوك التصفح
  • تطوير المنتجات
  • تحسين تجربة المستخدم
  • إجراء البحوث التسويقية

📧 التسويق

  • إرسال العروض الخاصة
  • النشرات الإخبارية
  • إعلانات المنتجات الجديدة
  • دعوات الفعاليات

🔒 حماية معلوماتكم

الإجراءات الأمنية:

🔐

تشفير SSL

حماية البيانات أثناء النقل

🛡️

خوادم آمنة

حماية من الاختراق

👥

وصول محدود

فقط للموظفين المخولين

🔄

نسخ احتياطية

حماية من فقدان البيانات

🤝 مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة.

قد نشارك معلوماتكم فقط في الحالات التالية:

  • شركات الشحن: لتوصيل طلباتكم
  • معالجات الدفع: لتنفيذ المعاملات المالية
  • مقدمي الخدمات: للدعم التقني والصيانة
  • الجهات القانونية: عند الطلب القانوني فقط

🍪 ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتكم:

  • ملفات أساسية: ضرورية لعمل الموقع
  • ملفات تحليلية: لفهم سلوك الزوار
  • ملفات تسويقية: لعرض إعلانات مناسبة
  • ملفات وظيفية: لحفظ تفضيلاتكم

يمكنكم إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح

⚖️ حقوقكم

👁️

الوصول

طلب نسخة من بياناتكم

✏️

التصحيح

تعديل البيانات الخاطئة

🗑️

الحذف

طلب حذف بياناتكم

🚫

الاعتراض

رفض معالجة بياناتكم

👶 حماية الأطفال

متجرنا غير مخصص للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمداً. إذا علمنا بجمع معلومات من طفل، سنحذفها فوراً.

🔄 تحديث السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطركم بأي تغييرات مهمة عبر:

  • إشعار على الموقع الإلكتروني
  • رسالة بريد إلكتروني
  • رسالة نصية

📞 التواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، تواصلوا معنا:

  • 📧 البريد الإلكتروني: privacy@jalasathome.com
  • 📞 الهاتف: 966500510823
  • 📍 العنوان: المملكة العربية السعودية

نشكركم لثقتكم في متجر جلسات

خصوصيتكم أولويتنا